Справочно-информационное обслуживание:

- справочно-информационное обслуживание по вопросам подключения,
эксплуатации и настройки Оборудования/ функций Оборудования;
- консультационное обслуживание по вопросам приобретения, эксплуатации и
технических характеристик Оборудования.

Сервисное обслуживание:

- пользовательская настройка абонентского Оборудования;
- выдача заключений:
   - о ремонтопригодности/не ремонтопригодности в соответствующих случаях;
   - о снятии/отказе в гарантийном обслуживании в соответствующих случаях;
   - о невозможности ремонта в соответствующих случаях.

Техническое обслуживание Оборудования:

- тестирование, проведение полной функциональной диагностики;
- перепрограммирование на новые версии программного обеспечения;
- настройка Оборудования для обеспечения работы в сетях Операторов;
- гарантийный/не гарантийный ремонт всех уровней сложности.